Eleanor Price

Rosario se ha posicionado como uno de los núcleos más dinámicos del comercio exterior argentino. Ubicada a la vera del río Paraná y en el corazón de la zona productiva más destacada del país, la ciudad integra infraestructura portuaria, rutas, conexiones ferroviarias y un entramado industrial que potencia la competitividad de múltiples rubros exportadores. Su evolución no es fortuita: responde a décadas de inversiones en logística, capacidad de producción y esfuerzos coordinados entre el sector público y el privado.Un enclave estratégico de gran relevancia en el ámbito del comercio globalEl Gran Rosario reúne el complejo portuario agroexportador más importante de…

La evaluación de la atención bilingüe o multilingüe en empresas grandes exige preguntas y metodologías diseñadas para medir competencias lingüísticas, culturales y de servicio al cliente. Una buena batería de preguntas permite validar no solo el dominio del idioma, sino también la capacidad de resolver problemas, mantener la marca y adaptar el discurso según el público. Este artículo ofrece preguntas concretas, ejemplos de aplicación, métricas recomendadas y casos reales para guiar procesos de selección, control de calidad y medición de desempeño.Metas planteadas para la evaluaciónMedir la competencia comunicativa en cada idioma requerido.Evaluar la capacidad de resolución en el primer contacto.Comprobar…

Oracle Costa Rica se ha posicionado como un aliado clave en el impulso de la transformación digital regional, fomentando el uso de tecnologías de vanguardia que optimizan la automatización de tareas y aumentan la competitividad de las empresas. En un panorama económico progresivamente más ágil y digital, la compañía ha centrado sus esfuerzos en la innovación, el talento nacional y la actualización tecnológica como ejes esenciales para un desarrollo sostenible.Un ecosistema tecnológico en expansiónCosta Rica se ha consolidado como un polo regional para los servicios tecnológicos y la innovación, y la presencia de Oracle en el país obedece no solo…

La claridad sobre los tiempos de espera repercute en la confianza colectiva, en cómo los usuarios toman decisiones y en la eficacia con la que operan organizaciones sanitarias, administraciones y empresas. Un análisis exhaustivo debería abordar cuestiones que abarcan desde precisiones técnicas hasta efectos en la equidad y en las conductas de las personas. A continuación se presenta un conjunto integral de interrogantes esenciales, ejemplos y prácticas recomendadas para valorar si la información relativa a los tiempos de espera resulta fiable, pertinente y gestionada de forma responsable.Concepto y extensión¿Qué se entiende por "tiempo de espera"? Definir si incluye desde la…