La evolución de Supermaxi hacia una experiencia omnicanal y logística eficiente
Supermaxi, una de las cadenas de supermercados más representativas del mercado ecuatoriano, ha consolidado su liderazgo a través de una transformación estratégica basada en la integración omnicanal y en el perfeccionamiento continuo de su eficiencia logística. En un entorno competitivo marcado por consumidores cada vez más digitales, exigentes y sensibles al tiempo, la compañía ha adoptado un modelo centrado en la experiencia integral del cliente, combinando tecnología, datos y excelencia operativa.Estrategia omnicanal centrada en el clienteLa estrategia omnicanal de Supermaxi va mucho más allá de tener presencia en varias plataformas; representa una perspectiva integrada de la experiencia de compra. La…
